นโยบายความเป็นส่วนตัว z16 service – การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

z16 service ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างมาก นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า z16 service เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่ออะไร ปกป้องข้อมูลอย่างไร และผู้ใช้งานมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ z16 service ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat

z16 service เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านธนาคาร หมายเลข OTP หรือข้อมูล PIN จะไม่มีการเก็บโดย z16 service ในทุกกรณี การดำเนินการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และ Mobile Banking ของธนาคารไทย มีมาตรการความปลอดภัยของระบบนั้นๆ ดูแลอยู่แล้วแยกจาก z16 service

ข้อมูลที่ z16 service เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชี — ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และข้อมูลที่ให้มาถูกต้องครบถ้วนตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน
• ดำเนินการทางการเงิน — ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบรายการที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขปัญหาที่พบ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของแต่ละคน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนรายการทางการเงิน อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีผ่านอีเมล SMS หรือ Push Notification
• ความปลอดภัยของระบบ — ตรวจสอบ IP Address และพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

z16 service ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในสถานการณ์ที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น ระบบ PromptPay และ Banking API ของธนาคารไทยที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม รวมถึงผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่เซ็นสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) กับ z16 service และได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

นอกจากนี้ z16 service จะเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลหากมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีเหตุจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ z16 service และผู้ใช้งานคนอื่นๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งานเป็นสิ่งที่ z16 service ลงทุนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ระบบของเราออกแบบมาให้มีชั้นการป้องกันหลายระดับ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

z16 service ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Token เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน

คุกกี้ที่ z16 service ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ทีมงานเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไรและพัฒนาให้ดีขึ้น
• คุกกี้สำหรับความชอบ (Preference Cookies) — จำการตั้งค่าต่างๆ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และข้อมูลที่กรอกไว้ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ z16 service ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ผู้ใช้งาน z16 service ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ สามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลถึงทีมงาน z16 service จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ z16 service เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงวัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลใหม่
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อไป โดยอาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งอีเมลการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เช่น CSV หากต้องการโอนไปยังบริการอื่น

z16 service เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด ส่วนข้อมูลที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์เพียงอย่างเดียว เมื่อทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แล้ว อาจถูกเก็บไว้ในรูปแบบรวมเพื่อการปรับปรุงบริการต่อไป

หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล z16 service จะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาไว้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

z16 service ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นระยะเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงจะมีการแจ้งผู้ใช้งานผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ผู้ใช้งานเข้ามาตรวจสอบนโยบายเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของตน

หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน z16 service ได้ผ่าน Live Chat ในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลถึง [email protected]